在线客服

开云商务与客服,第一时间处理

提交后即刻进入流转,工作日内定有明确答复。

联系我们

觉得我们还缺少什么实用功能?欢迎在页面留言板随时提建议。

站内快讯除原创稿件外均依法注明参考出处,如需转载引用请先取得本站授权。

客服电话 0532-43138371
办公地址 青岛市 山东省青岛市市南区经开片区总部南路1229号总部基地西塔2004室
客服时间 每天8:00-23:00
运营主体 青岛开云有限公司

请在反馈中填写以下内容

  • 登录时所在的页面
  • 手机型号和系统版本
  • 网络是宽带还是移动

观赛答疑中心

  • 为什么投屏后画面不显示?

    通常是手机和电视未连接同一网络,或电视不支持当前投屏方式;重新连接同一 Wi-Fi 后再发起投屏即可。

  • 晚上看球为什么总是卡?

    晚上用户多,可以切换到备用线路,或者把画质调成省流模式,再关掉其他占网速的软件试试。

  • 用 APP 看完整场球会很耗电吗?

    想省电,可以调低屏幕亮度、选省流画质,再关闭不用的后台应用;看直播时保持屏幕常亮,耗电量会比查比分高。

  • 暂停按钮在哪能找到?

    直播不支持暂停,想重看精彩瞬间可以等比赛结束后去回放页找集锦,或者切到其他线路重新加载画面。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0532-43138371,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。